STARTFIRMAINTERNETWSPARCIE ITSPRZEDAŻSERWISDO POBRANIAKONTAKT
START    SERWIS    ZAKRES USŁUG
Zakres usług Gwarancje Naprawy pogwarancyjne
ZAKRES USŁUG
Diagnostyka, serwis i naprawa sprzętu komputerowego:
  • komputerów stacjonarnych
  • notebooków
  • drukarek atramentowych, laserowych, igłowych
Diagnostyka, serwis instalacja i konfiguracja oprogramowania:
  • MS Windows (w tym systemy serwerowe), MS Office
  • antywirusowego
  • firewall, antyspam
  • ochrona rodzicielska (parental control)
Usługi serwisowe są świadczone:
  • na miejscu w firmie w godzinach otwarcia
  • w siedzibie klienta – cena dojazdu wg. cennika "dojazd do klienta"
  • telefonicznie lub przy użyciu technik zdalnych

Warunki świadczenia usług:
  • Serwis na miejscu zapewnia najbardziej optymalne i szybkie rozwiązanie problemów, ze względu na dostęp do całej gamy narzędzi i oprogramowania diagnostycznego. Naprawy dokonywane są zazwyczaj w ciągu jednego dnia od daty przyjęcia sprzętu. Gdy sprzęt jest gotowy do odbioru, klient zostaje powiadamiany o tym telefonicznie.
  • Na wyjeździe u klienta mogą zostać rozwiązane bieżące i mniej skomplikowane problemy. W przypadku większych problemów zapewniamy dowóz sprzętu komputerowego do serwisu INTRO.
  • Telefoniczna pomoc on-line sprawdza się przy najdrobniejszych problemach obsługowych, gdzie nie jest wymagane aby serwisant był obecny przy komputerze. W przypadku większych problemów możliwa jest także pomoc poprzez mechanizmy zdalnej pomocy wbudowane w system Windows (RDP) lub inne zewnętrzne oprogramowanie do zarządzania, takie jak np. VNC, PC AnyWhere.
CENNIK
Opis czynności serwisowychCena netto
Rozpoczęta godzina pracy informatyka120 PLN
Kolejna godzina pracy informatyka80 PLN
Diagnostyka pracy komputera stacjonarnego, oprogramowania oraz jego komponentów, czyszczenia50 PLN
Diagnoza pracy notebooka50 PLN
Diagnoza pracy drukarki20 PLN
Instalacja systemu operacyjnego Windows 2000, XP, Vista; wgranie sterowników sprzętowych oraz aktualizacji100 PLN
Reinstalacja systemu Windows, odtworzenie danych, konfiguracja200 PLN
Instalacja oprogramowania30 PLN
Archiwizacja danych100 PLN
Dojazd do klienta
RejonCena netto
Piaseczno, LesznowolaGratis
Do 10km50 PLN
Ponad 10km50 PLN + 1,50 PLN/Km
przy zamówieniu powyżej 3 godzin serwisowychGratis
Cennik usług biurowych
Rodzaj usługiCena netto
Wydruk czarno – biały0,40 PLN / str.
Skanowanie A4, A34 PLN / str.
Ksero A40,40 PLN / str.
Ksero A30,50 PLN / str.
Nagrywanie płyty CD/DVD bez nośnika10 PLN / szt.
Nagrywanie płyty CD/DVD z nośnikiem12 PLN / szt.